Referencia

Política de Privacidad de ruletrix

Aquí explicamos qué información recopilamos cuando abres una cuenta, cómo la usamos y de qué forma la protegemos. El acceso a ruletrix depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso por correoCookies configurablesRetención limitada al uso necesario
ruletrix Política de Privacidad de ruletrix
CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y derechos sobre tus datos

Proteger tu información no es solo una obligación técnica: es parte de cómo operamos. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre tu celular o computadora y nuestros servidores. Las contraseñas se almacenan con hash; nunca las vemos en texto plano. Revisamos periódicamente los accesos internos para asegurarnos de que solo el personal autorizado toca tus datos.

Cifrado en tránsito

Toda la información que viaja entre tu dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL, incluyendo los datos de pago asociados a SPEI, OXXO y CoDi.

Gestión de cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos tus datos solo mientras tu cuenta permanezca activa o cuando la ley aplicable lo exija. Al cerrar tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en el plazo establecido.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Escríbenos al correo de privacidad y gestionamos tu solicitud en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre el uso de tu información personal, quieres corregir algún dato de tu cuenta o deseas solicitar la eliminación de tus datos, nuestro equipo de privacidad atiende en español. Puedes escribirnos por correo electrónico, usar el chat en vivo desde tu celular o enviar una solicitud formal a través del formulario de contacto disponible en la sección de ayuda.

Correo de privacidad Escríbenos a privacidad@ruletrix con el asunto 'Solicitud de datos' y respondemos en un plazo razonable.
Chat en vivo Accede al chat desde tu celular o computadora. Nuestro equipo en español puede orientarte sobre tus derechos ARCO de inmediato.
Formulario de contacto Desde la sección de ayuda de tu cuenta, envía una solicitud formal de acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos.

Preguntas frecuentes sobre tus datos en ruletrix

¿Algo no quedó claro en la política? Aquí respondemos las dudas que más nos llegan sobre el manejo de información personal, cookies y derechos de acceso. Si tu pregunta no aparece aquí, el chat en vivo en español está disponible.

Pedimos nombre, correo, fecha de nacimiento y los datos de pago necesarios para procesar movimientos via SPEI, OXXO o CoDi. Solo recopilamos lo que se necesita para operar tu cuenta.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Envía un correo a privacidad@ruletrix con el asunto 'Cancelación de datos'. Procesamos tu solicitud conforme a los plazos que establece la ley aplicable en la región habilitada.

Usamos cookies para mantener tu sesión y analizar el uso de la plataforma. Puedes desactivarlas o limitarlas desde la configuración de tu navegador sin perder acceso a tu cuenta.

Tus datos se retienen mientras tu cuenta esté activa o según lo exija la ley local en tu región. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos la eliminación en el plazo correspondiente

Es tu derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos. Escríbenos al correo de privacidad o usa el formulario en la sección de ayuda de tu cuenta para ejercerlo.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.